Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, PENDERE (en adelante “el Responsable”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

PENDERE, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

• Sitio web: pendere.net
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 55 1204 1276

II. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Nombre de empresa u organización
• Dirección (cuando se requiere para envío o instalación)
• RFC (cuando se requiere para facturación)
• Datos de consumo eléctrico (para configurador solar)

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, datos genéticos o biométricos).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer los productos y servicios solicitados
• Generar cotizaciones y presupuestos personalizados
• Procesar órdenes de compra y envíos
• Emitir facturas fiscales (CFDI)
• Brindar soporte técnico y seguimiento posventa
• Contactarlo en relación a sus solicitudes

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Enviar comunicaciones sobre promociones, nuevos productos y servicios
• Realizar encuestas de satisfacción
• Elaborar estadísticas y análisis internos

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

IV. Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Empresas de mensajería y logística (para envíos)
• Proveedores de servicios de pago electrónico
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con los siguientes datos:

• Nombre completo del titular
• Descripción del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar tráfico y personalizar contenido. Las cookies que utilizamos son:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito de compras)
• Analíticas: Google Analytics para estadísticas de uso
• Funcionales: Recordar preferencias de configuración

Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web pendere.net/aviso-de-privacidad.

VIII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o cualquier otro medio, usted manifiesta su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.